Zum anderen ist es eine Datenbank, in der alle bei Ihnen noch zu erledigenden Tätigkeiten gespeichert werden. Ganz komfortabel kann jeder Mitarbeiter eine Support-E-Mail schicken. Durch die E-Mail Absenderadresse wird diese Mail automatisch Ihrem Unternehmen zugeordnet.

So haben wir alle Wünsche aus Ihrem Haus zentral gesammelt und nichts geht verloren. Unsere Techniker arbeiten die Aufgaben aus dem System ab, und Sie als Kunde können durch Ihren persönlichen Zugang zum Ticket-System jederzeit einsehen, welche Aufgaben erledigt wurden und welche noch offen sind.